Assistenza clienti

IMPORTO D'ORDINEIVA ESCLUSA PAGAMENTO NON IN CONTRASSEGNO* PAGAMENTOIN CONTRASSEGNO da € 0,01 a € 49,95 € 13,95 spese di spedizione*+ € 9,95 spese di gestione* Non utilizzabile da € 49,96 a ...

Che cosa faccio se un prodotto è in ritardo? Con riferimento alla disponibilità del prodotto, le date pubblicate riflettono con accuratezza le indicazioni fornite a sddistribuzione.it dalle case di...

Cosa succede se sddistribuzione.it si trova nella condizione di dover cancellare 1 o più prodotti all'interno del suo ordine (titoli fuori catalogo o articoli che per problemi non possono essere co...

Quale merce non posso rendere? Non é possibile rispedire o cambiare la merce se: - é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. merce venduta a metri) - é stata aperta dal c...

Perché non riesco a pagare i miei ordini con carte di credito? Una possibile causa potrebbe essere il blocco popup: I servizi di Internet Banking di Paypal e Stripe utilizzano i popup e quindi, per...

Che cosa succede se decido di rifiutare al corriere un ordine con pagamento anticipato (carta di credito, bonifico bancario)? sddistribuzione.it accetterà la merce resa sigillata dal cliente, rimbo...

Che cosa faccio se mi dimentico la password? Se ha dimenticato la password o desidera cambiarla, clicchi su "password dimenticata?" e automaticamente riceverà la nuova password via e-mail. Le consi...

Se io ordino oggi, potete prevedere quando partirà il prodotto? Può visualizzare il tempo di evasione previsto sulla scheda del prodotto alla voce "Disponibilità" che si trova a fianco della fotogr...

Qual è la garanzia che sddistribuzione.it offre in caso di un prodotto difettoso? La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al ...

Quali sono i tempi di consegna con il corriere espresso? Nel momento in cui il suo ordine viene evaso dal nostro magazzino e il corriere prende in carico la sua consegna passano circa 2 giorni per ...