Assistenza clienti

Quale merce non posso rendere? Non é possibile rispedire o cambiare la merce se: - é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. merce venduta a metri) - é stata aperta dal c...

Perché non riesco a pagare i miei ordini con carte di credito? Una possibile causa potrebbe essere il blocco popup: I servizi di Internet Banking di Paypal e Stripe utilizzano i popup e quindi, per...

Che cosa succede se decido di rifiutare al corriere un ordine con pagamento anticipato (carta di credito, bonifico bancario)? sddistribuzione.it accetterà la merce resa sigillata dal cliente, rimbo...

Che cosa faccio se mi dimentico la password? Se ha dimenticato la password o desidera cambiarla, clicchi su "password dimenticata?" e automaticamente riceverà la nuova password via e-mail. Le consi...

Se io ordino oggi, potete prevedere quando partirà il prodotto? Può visualizzare il tempo di evasione previsto sulla scheda del prodotto alla voce "Disponibilità" che si trova a fianco della fotogr...

Qual è la garanzia che sddistribuzione.it offre in caso di un prodotto difettoso? La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al ...

Quali sono i tempi di consegna con il corriere espresso? Nel momento in cui il suo ordine viene evaso dal nostro magazzino e il corriere prende in carico la sua consegna passano circa 2 giorni per ...

Posso pagare in contanti? Sì, questa modalità si chiama CONTRASSEGNO e ti consente di pagare la merce alla consegna al corriere espresso.   Pagando con Paypal quando avviene l'addebito sul conto? L...

Come posso ordinare?Dal sito web www.sddistribuzione.it, tramite e-mail a ordini@sddistribuzione.it, telefonicamente allo 0423/601555.   Accettate ordini telefonici?Sì, il nostro centralino è apert...

  Se il mio ordine ha usufruito di un omaggio (es. Spese di spedizione gratuite, buoni sconto, ecc) e cancellando un articolo scendo sotto la soglia minima per averne diritto, che cosa succede? SDD...